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关于印发《孝感住房公积金管理中心孝昌办事处2015年度履职尽责督促检查工作实施方案》的通知

发布时间:2015-07-30 17:21:23    来源:    点击:1961

孝公管昌办201510

各股室:

现将《孝感住房公积金管理中心孝昌办事处2015年度履职尽责督促检查工作实施方案》印发给你们,请结合实际认真贯彻执行。

孝感住房公积金管理中心孝昌办事处

2015610



孝感住房公积金管理中心孝昌办事处

2015年度履职尽责督促检查工作实施方案

根据县委办公室、县政府办公室关于转发《县纠风办2015年加强政府部门履职尽责督促检查工作方案》的通知(孝昌办文[2015]13号)和孝感住房公积金管理中心关于印发《孝感住房公积金管理中心2015年度履职尽责督促检查工作实施方案》的通知(孝公管中文[2015]23号)文件精神,结合我办事处工作实际,制定孝感住房公积金管理中心孝昌办事处履职尽责督促检查工作实施方案如下:

一、总体要求

通过对住房公积金孝昌办事处依法行政、转变作风、服务民生、落实党风廉政建设主体责任等方面的检查,着力解决履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济发展环境和人民群众切身利益的突出问题;着力营造依法行政、优质高效、廉洁从政的发展环境,全面提高住房公积金孝昌办事处履职尽责能力和水平;着力打造“六型” (学习型、阳光型、服务型、效率型、创新型、责任型)办事处,建设“团结、务实、廉洁、高效”的干部队伍,进一步提升人民群众和社会各界对住房公积金孝昌办事处的满意度。

二、接受督促检查范围

孝感住房公积金管理中心孝昌办事处履职尽责情况。

三、接受督促检查内容

(一)严格依法行政方面。是否认真贯彻落实县委、县政府重大决策部署及市中心工作要求,有无政令不畅、执行不力,上有政策、下有对策等问题;是否按照法定职责和简政放权要求,切实履行职责;是否存在法外设权,利用职权吃拿卡要、与民争利,侵害市场主体和人民群众利益等问题。

(二)服务改善民生方面。是否坚持贯彻勤政为民,创新管理,优化服务,提高行政效能;是否坚持问题导向,针对群众反映强烈的公积金提取使用、贷款审批服务、资金管理和使用等方面损害群众利益的突出问题进行专项整治,并制定切实可行的办法加以解决。

(三)转变工作作风方面。是否严格执行中央八项规定精神、省委六条意见,市委七十五条具体要求和县委二十五条实施细则,严格落实作风建设的各项制度;是否扎实抓好群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育等活动;是否纠正和查处发生在群众身边的乱收费、利用职权欺压百姓等问题;是否认真纠正工作敷衍应付、执行不力、不敢担当等“为官不为”问题;是否切实解决机关及行政审批、公积金办理等服务窗口对基层和群众生冷硬推,工作效率低下等懒政怠政问题。

(四)落实党风廉政建设主体责任方面。领导班子和领导干部是否严格落实党风廉政建设责任制,履行“一岗双责”;领导班子成员是否自觉遵守《廉政准则》,发挥表率作用;是否重点整治党员干部在公共服务中违规收费和收受红包、购物卡等突出问题;是否依法公开住房公积金信息,围绕行政审批、资金使用等容易滋生腐败的重点领域和关键环节,建立健全权力运行监督制约机制。

(五)收集和解决问题方面。是否重视信访举报工作,畅通12329服务热线和网络信访、信息咨询投诉平台等群众利益诉求渠道,及时受理群众举报投诉;是否及时解答群众政策咨询,认真解决群众举报投诉,不回避、不积压、不上交矛盾,做到事事有回音、件件有着落;是否严格要求,高标准兑现公开承诺事项;是否强化责任,切实解决本单位存在的人民群众反映强烈的突出问题,让服务对象、社会各界满意;是否健全完善履职尽责的长效机制。

四、方法步骤

县纠风办及市中心将采取明察暗访、第三方监督、点题监督、实地走访、集中评议、倒查追责等方式对住房公积金孝昌办事处履职尽责情况进行督促检查。办事处分五个阶段认真组织实施:

(一)动员部署(6月中旬前)

1、精心安排部署。孝昌办事处成立由主要负责同志任组长的履职尽责督促检查工作领导小组,组建工作专班,制定工作方案,细化任务分解,明确工作责任。

2、召开动员大会。组织办事处班子成员参加全省住建系统履职尽责督促检查电视电话动员大会,办事处党组在6月中旬召开办事处动员大会,对此项工作进行部署,并邀请县督促检查组和市履职督查办进行指导。办事处利用各种形式层层进行发动,确保办事处履职尽责督促检查全覆盖。

3、拟定工作方案。方案于615日前报送县纠风办和市中心履职督查办。

(二)自查自纠(6月下旬)

1、广泛征求意见。办事处依托市住房公积金12329 住房公积金热线、门户网站等,搭建好行业服务受理、履职尽责监督等平台,全方位接受监督,听取意见。结合实际,采取召开座谈会、发放征求意见函、上门走访、设置网络信访平台等方式,广泛征求“两代表一委员”、政风督查员、人民群众及服务对象对本部门、本单位履职尽责方面的意见和建议。

2、认真自查自纠。结合“三严三实”专题教育,办事处班子成员将指导各股室对照督促检查内容,全面查找履职尽责中存在的突出问题和薄弱环节,研究整改措施。

3、社会公开承诺。办事处对自查出来的问题和征集到的意见进行认真梳理,建立问题台账,并就群众反映强烈的问题和重点事项,结合住房公积金职能,作出具体承诺,并通过住房公积金门户网站向社会公开,广泛接受社会监督。

()督促检查(6-11月)

1、开展专项整治。办事处决定针对群众反映强烈的突出问题,在本单位集中开展专项整治行动,对公积金提取使用、贷款审批、财务管理等方面问题,确定1-2个突出问题开展专项治理。实行一个专项一名牵头领导、一个责任股室、一套整治措施的工作机制,确保专项整治取得实效。同时,还要着力解决人民群众投诉举报及县纠风办交办的其它问题,确保调查处理率、回访率达到100%,努力提高办结率、满意率。

2、加强监督检查。坚持上下联动督导,主动认真接受县纠风办点题监督。办事处领导要对全单位履职尽责情况进行监督;办事处机关相关业务股室要坚持“管行业必须管行风”的要求,认真抓好本单位履职尽责突出问题整改, 主动对本单位履职尽责整改落实情况进行督导检查。要强化第三方监督,充分利用12329热线、门户网站、聘请政风督查员等方式,对办事处履职尽责情况进行第三方监督。办事处党组将定期组织明察暗访,对股室履职尽责、整改落实情况进行常态化督促检查,实行旬统计、月通报,督促抓好整改落实。

3、强化责任追究。办事处负责人对本单位履职尽责督促检查承担主体责任,分管领导对分管股室承担监管责任。要保持零容忍的态度,严肃查处违纪违法问题。对在明察暗访中发现、电视问政和政风行风热线曝光、专项整治中受理的投诉问题,办事处将组织调查处理。对于情节恶劣、影响较大、范围较广的,办事处除对相关责任人进行责任追究外,还要追究相应股室负责人、分管领导的相关责任。调查处理结果在一定范围内通报,对履职尽责责任追究,要做到“严格、严厉、严肃、到位”。

(四)总结评估(11-12月)

巩固深化成果。办事处将认真分析总结测评情况,针对存在问题,深化整改措施,切实建立履职尽责长效机制。11月中旬前将履职尽责督促检查工作总结分别报县纠风办和市中心履职督查办。

、工作要求

(一)加强领导,落实责任。履职尽责督促检查是今年住房公积金办事处的一项重要工作,我办务必高度重视,按照“统一组织、分级负责、条块结合、上下联动、全员参与”的要求在办事处范围内同步进行。要在认真抓好本单位履职尽责措施落实的同时,负责协助本系统履好职、尽好责。成立由办事处主要负责人担任组长的履职尽责督促检查工作领导小组(领导小组名单附后),负责组织、协调、指导督促办事处开展履职尽责督促检查工作,下设工作专班。坚持“一把手”抓总、分管领导主抓、各股室具体负责,切实把督促检查、监督管理、自查整改、问责追责贯穿始终,不折不扣的抓好各项工作落实,全力争创佳绩。

(二)突出重点,扎实推进。要突出抓好群众反映强烈的重点问题、社会关注的焦点问题、长期没有解决好的“老大难”问题及督促检查反馈问题的整改落实,建立长效管理运行机制,实现和达到“零投诉”、“ 零差错”的目标,促进住房公积金事业发展环境进一步优化。

(三)广泛宣传,营造氛围。要加强与县纠风办、纪委等职能部门的沟通交流,及时了解督促检查工作相关要求,认真听取他们对住房公积金工作的意见建议,增强工作的针对性和有效性。充分运用电视、短信、网络等媒体,向社会广泛宣传公积金的工作职能、法律法规、办事程序,诚恳接受监督、认真听取意见,并大力宣传公积金工作取得的成效,宣传督促检查工作中涌现的先进股室和个人,增进群众对住房公积金工作的理解和支持。

(四)加强督导,务求实效。实行“三个到一线”,即动员部署到一线、查找问题到一线、点题监督到一线。将年度目标任务完成情况作为检验履职尽责效果的重要内容。要通过定期或不定期的明查暗访,及时发现问题,督促整改问题。要落实“三严三实”要求,崇尚实干,常抓不懈,以严的精神、实的作风督促依法履职尽责,坚决防止一阵风,推进履职尽责工作取得实实在在的成效。

附件1:办事处2015年度履职尽责督促检查工作领导小组成员名单

附件2:办事2015年度履职尽责督促检查工作时间进度表


附件1

孝感住房公积金管理中心孝昌办事处

2015年度履职尽责督促检查工作领导小组成员名单

长:李智忠 党组成员 、副主任

副 组长宁义杰 党组成员 、副主任

         门玉英 党组成员 、副主任

成   员:宓    办公室主任

         冯保凤  归集股股长

         成国斌  提取股股长

         张    贷款股负责人

         彭    计财股负责人

             肖琼霞 办公室副主任

领导小组下设履职督查工作专班:

   主   任:门玉英

  副 主 任:宓

  成 员:冯宝凤 成国斌

由宓柳、肖琼霞、唐文俊三位同志负责履职尽责日常工作。


附件2

办事处2015年度履职尽责督促检查时间进度表

序号

阶段

工作内容

时间安排

责任单位(人)

1

动员

部署

召开党组会,研究制定接受履职尽责工作实施方案,明确目标任务、措施要求。

610

李智忠

2

抽调人员,组建工作专班,开展日常工作。

610

履职督查

工作专班

3

召开动员会,动员部署履职尽责督促检查工作。

6月中旬

履职督查

工作专班

4

下发《孝感住房公积金管理中心孝昌办事处2015年度履职尽责督促检查工作实施方案》。

6月中旬

履职督查

工作专班

5

在市中心网站公开办事处投诉举报网络邮箱、投诉电话。

620日前

市中心信息科

6

在办事处网站开设履职尽责督促检查工作专栏和办事处办事大厅,

7月中旬

办事处信息股

7

上报贯彻落实省、市、县加强政府部门履职尽责督促检查工作会议精神情况。

618日前

履职督查

工作专班

8

依托市中心12329热线,设置履职尽责12329监督平台。

612日前

市中心信息科

9

向“两代表一委员”、政风督察员发放征求意见函。

6月中旬

履职督查

工作专班

10

向公积金缴存单位和群众发放征求意见函。

6月中旬

各业务股室

11

召开服务对象座谈会,征求意见和建议。

623日前

各业务股室

12

运用电视、短信、网络等媒体,向社会广泛宣传公积金部门的工作职能、法律法规、办事程序,诚恳接受监督。

贯穿始终,重点在6月份

履职督查

工作专班

13

动员

部署

办事处领导上门走访服务对象,听取意见和建议。

623日前

办事处领导

14

各业务股室对照自查。

618日前

各业务股室

15

对自查出来的问题和征集到的意见进行认真梳理,分门别类,建立台帐。

620日前

履职督查

工作专班

16

办事处举办政风督查员征求意见座谈会。

626日前

履职督查工作专班、相关业务股室

17

针对群众反映强烈的突出问题和重点事项,作出具体承诺,并通过主流媒体向社会公开。

6月下旬

履职督查

工作专班

18

督促

整改

拟制下发督促整改阶段工作方案并实施。

6月下旬

履职督查

工作专班

19

公积金提取、公积金贷款使用方面的问题进行专项整治

6月下旬-10月下旬

提取股、贷款股

20

认真解决群众政策咨询和投诉,调查处理市中心、县纠风办反馈的问题。做到事事有回音,件件有着落。

适时

相关业务股室

21

大力宣传公积金工作取得的成效,宣传督促检查工作中涌现的先进股室和个人,增进群众对公积金工作的理解和支持。

6月下旬-10月下旬

履职督查

工作专班

22

履职督查办采取明察暗访、电话查访、走访服务对象等方式,着力发现各股室在履职尽责方面存在的问题,并及时督办问责。

6月下旬-10月下旬

各业务股室、履职督查工作专班

23

办事处领导对各股室履职尽责工作进行督导。

9

办事处领导

24

总结

评估

参加县纠风办组织的集中民主评议。

11

履职督查

工作专班

25

收集及全面总结办事处2015年履职尽责督促检查情况,并上报市中心履职尽责办和县纠风办。

11月中旬前

履职督查

工作专班


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