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孝感住房公积金管理中心孝昌办事处履职尽责公开承诺书

发布时间:2015-07-28 09:24:53    来源:    点击:1937

为进一步提升人民群众和社会各界对孝感住房公积金管理中心孝昌办事处满意度,全面推进2015年度履职尽责工作,着力解决履职不力、作风不正、行为不廉等损害经济发展环境和人民群众切身利益的突出问题,着力营造依法行政、优质高效、廉洁从政的发展环境,打造“学习型、阳光型、服务型、效率型、创新型、责任型”办事处,特向社会公开承诺:

一、严格依法行政,维护群众合法权益。认真履行《住房公积金管理条例》赋予的职责,严格依照《湖北省住房公积金管理实施办法》等政策法规,认真执行县委县政府各项政策规定和孝感住房公积金管理中心制定的住房公积金管理相关规定,认真做好住房公积金各项管理服务工作,切实维护群众合法权益,为住房公积金缴存职工提供优质服务。

二、积极服务民生,执行公积金惠民新政。严格落实国家宏观经济政策,确保将中央、省委省政府、市委市政府、县委县政府和市中心关于住房公积金的新政全面贯彻落实,将惠民的举措全面落实到位。扩大住房公积金提取使用范围,降低贷款门槛,缩短办理时限,提高资金使用效率,在确保资金安全的前提下,最大限度地用好用足住房公积金,最大限度为缴存职工解决住房困难、改善住房条件提供资金支持,充分发挥住房公积金住房保障作用,促进我县房地产市场健康发展,助力我县经济发展、民生改善。

三、切实转变作风,提高服务群众能力。坚持政务公开,利用门户网站、新闻媒体、宣传手册、公示栏和合作银行等多种形式,全面及时公开住房公积金归集、提取、贷款等各项政策规定、业务办理流程、办理时限和服务规范等,实行阳光操作。对内加强管理,对外优质服务,严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制等制度,推行预约服务、上门服务等服务举措,简化办事流程,实行“一站式办结”“一条龙服务”,做到热情服务、周到服务、贴心服务,切实提高工作、服务和办事效率,打造一流服务窗口。

四、构建责任体系,打造“六型”办事处。严守政治纪律和政治规矩,坚持廉洁从政。全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任,严格履行党员领导干部“一岗双责”, 建立完善住房公积金廉政风险防控体系。坚决贯彻中央八项规定精神、省委六条意见、市委75条要求和县委25条实施细则,严格执行廉政纪律,杜绝办事拖拉、违反服务承诺、超时办理、态度生硬、推诿扯皮、刁难群众和吃、拿、卡、要的现象发生。巩固党的群众路线教育实践活动成果,扎实开展“三严三实”专题教育,构建党风廉政建设责任体系,打造“学习型、阳光型、服务型、效率型、创新型、责任型”办事处。

五、全面接受监督,畅通群众投诉监督渠道。设置意见箱、热线电话、网上信箱、网站留言平台等方式,畅通群众利益诉求渠道,热情接待群众来访,及时办理和回复群众的咨询、建议及投诉举报,做到事事有回音,件件有着落。对群众反映的问题100%进行核查,对查实的问题100%依纪依法依规问责追责。

以上承诺,恳请社会各界和广大人民群众予以监督,提出宝贵意见和建议。

衷心感谢您对孝感住房公积金管理中心孝昌办事处工作的支持和帮助!

住房公积金服务热线(投诉)电话:123294766959

住房公积金门户网站网址:http://www.xczfgjj.com/

投诉信箱:孝昌县建设北路孝昌住房公积金办公室(邮编:432900

投诉邮箱:xczfgjj@foxmail.com

孝感住房公积金管理中心孝昌办事处

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